- Posjetite stranicu: Otvorite pba.ba u Vašem internetskom pregledniku.
- Kliknite na ‘Prijavite se’ koja se nalazi u gornjem desnom kutu početne stranice.
- Unesite podatke: Upisujete svoje korisničko ime (ili e-mail) i lozinku.
- Prijavite se: Klikom na dugme za prijavu ulazite u svoj korisnički profil.
- Ako nemate nalog, birate opciju „Registracija” i slijedite detaljna uputstva za unos traženih podataka.
- Ukoliko imate Facebook nalog, možete se prijaviti i klikom na dugmić “Continue with Facebook”
Napomena: Licitacije u ovom kontekstu se odnose na humanitarne aukcije. Možete licitirati samo na postojeće predmete.
Za učestvovanje u licitacijama:
- Prijavite se na svoj korisnički račun.
- Pregledajte trenutno otvorene aukcije: Lista predmeta je prikazana na početnoj stranici ili u sekciji „Trenutne aukcije”.
- Izaberite predmet: Klikom ulazite u detalje aukcije gdje su opis, slike i trenutna najviša licitacija.
- Unesite svoj iznos: U predviđeno polje upišete svoj ponuđeni iznos.
- Potvrdite ponudu: Klikom na dugme („Ponudi”), sistem bilježi Vašu licitaciju.
Ukoliko osvojite aukciju, slijedite ovakav postupak:
- Obavijest o dobitku: Na email i na korisnički račun dobit ćete obavijest da ste osvojili predmet na aukciji.
- Upute za plaćanje: Na stranici i/ili e-mailom dobit ćete podatke o plaćanju.
- Načini plaćanja koji su dostupni:
- Kartično plaćanje putem Bankart payment gateway-a (NLB banka)
- Plaćanje putem virmana na račun NLB Banke, 132-020-20288702-84. Pri uplati obavezno navedite naziv predmeta.
- Nakon uplate: Pomozi.ba dostavlja osvojeni predmet na Vašu adresu prema dogovoru.
Da biste izvršili izmjene postavki Vašeg računa, pratite sljedeće korake:
- Prijavite se na svoj korisnički račun na www.pba.ba
- Kliknite na “Moj račun” – link se nalazi u gornjem desnom dijelu stranice
- Otvoriće se Vaš korisnički panel sa dostupnim opcijama
Dostupne opcije u sekciji “Moj račun”
Nakon pristupa sekciji “Moj račun”, možete pristupiti sljedećim funkcionalnostima:
Narudžbe
Pregledajte sve Vaše narudžbe i proizvode koje ste osvojili na aukcijama. Ovdje možete provjeriti:
- Status narudžbe
- Detalje o osvojenim predmetima
- Istoriju kupovina
Preuzimanja
Pristupite digitalnim sadržajima ili dokumentima povezanim sa Vašim narudžbama (ukoliko su dostupni).
Adresa
Dodajte ili izmjenite Vaše adrese za:
- Dostavu proizvoda
- Račune i fakture
Detalji računa
Ažurirajte Vaše lične informacije:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Kontakt telefon
- Promijenite lozinku
Moje ponude
Pregledajte sve Vaše trenutne i prethodne licitacije:
- Aktivne ponude na tekućim aukcijama
- Historija svih ponuda koje ste dali
- Status licitacija (pobjedničke/neuspješne)
Pratim predmete
Lista svih aukcija koje ste označili kao praćene:
- Brz pristup predmetima od interesa
- Praćenje trenutnih cijena
- Obavještenja o statusu tih aukcija
Moje aktivnosti
Pregled Vaših nedavnih aktivnosti na platformi:
- Licitacije
- Osvajanja
- Učešća u aukcijama
Postavke aukcije
Prilagodite postavke i obavještenja prema Vašim preferencijama:
- Email obavještenja: Uključite ili isključite automatska obavještenja
Korisni savjeti
- Redovno provjeravajte “Moje ponude” kako biste pratili status Vaših licitacija
- Koristite “Pratim predmete” za aukcije koje vas zanimaju
- Ažurirajte adresu za dostavu prije osvajanja predmeta
- Prilagodite postavke obavještenja da izbjegnete previše email poruka
- Platforma je prvenstveno humanitarnog karaktera i novac ide direktno u pomoć porodicama u potrebi širom Bosne i Hercegovine.
- Za sva dodatna pitanja oko registracije, problemima s plaćanjem ili aukcijama, korisnici se mogu obratiti direktno podršci putem kontakt forme na sajtu ili emaila.
Ako imate dodatna pitanja ili naiđete na neku poteškoću tokom korištenja platforme, preporučujem da kontaktirate podršku Pomozi.ba direktno putem službenih kontakata navedenih na stranici.